Qué es el Consumidor Medio de una Marca

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Cuál es el público de una Marca (consumidor medio) Las características del consumidor medio al que van destinados los productos o servicios amparados por las marcas enfrentadas deben corresponderse con el momento en el que se pone la demanda. Por ejemplo, en el caso de la SENTENCIA Nº 151/2017 DE TRIBUNAL SUPREMO, SALA 1ª, DE LO CIVIL, 2 DE MARZO […]

? Qué es el Riesgo de Confusión en las Marcas

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Qué es la apreciación del riesgo de confusión en las Marcas y los elementos distintivos y dominantes Conforme con la jurisprudencia de nuestro Tribunal Supremo y explicado de forma clara: El riesgo de confusión consiste en que el público pueda creer que los productos o servicios identificados con los signos que se confrontan proceden de la misma empresa o, en su caso, de empresas vinculadas, dado que el riesgo de […]

El Futuro de la Comunicación con Clientes. Los ChatBots.

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Los robots sustituirán los asistentes telefónicos y de asistencia técnica por escrito (vía email o chat) ¿Qué tardaremos  en ver empresas sustituyendo tele operadores y personal de secretariado/administrativo en España? El tiempo que tarden en completar estas aplicaciones-softwares a la traducción al Español. Así sin más. Ya están funcionando en empresas en todo el mundo, […]

? Falta de carácter distintivo de una Marca

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En general, los motivos de denegación basados en la falta del carácter distintivo, en el carácter descriptivo o en el carácter genérico suelen tener elementos comunes. Las objeciones que se basan en el carácter descriptivo o genérico del signo pueden asimismo dar lugar a objeciones basadas en la falta de carácter distintivo. Sin embargo, el […]

Informes favorables al cliente en el Banco de España

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Parece ser que una buena y motivada reclamación previa a la entidad bancaria, es el principio para conseguir un informe favorable en el Departamento de Conducta del BANCO DE ESPAÑA. (Informes Banco España) En los últimos meses uno de los servicios más demandados en el despacho, han sido las reclamaciones bancarias por cantidades cobradas indebidamente en […]

? ¿Qué dice la Jurisprudencia y Doctrina sobre el Carácter Distintivo mínimo de las Marcas?

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A continuación transcribo aclaraciones en materia de Derecho de Marcas sobre el Carácter Distintivo Marcas mínimo: PRIMERO. Debe considerarse suficiente que el signo tenga un carácter distintivo mínimo. La aplicación concreta de este criterio tiene que ser necesariamente polémica y discutible en algunos supuestos. El nivel exigido tiene que ser el mínimo necesario e imprescindible […]

¿Qué está pasando con las reclamaciones extrajudiciales por cláusulas abusivas en hipotecas?

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La verdad que estamos viviendo uno de los momentos más abstractos desde que se encendiera la fiebre de las reclamaciones extrajudiciales en contratos hipotecarios (allá por el mes de Enero de 2017 con el bombo en los medios que tuvo el tema). (cláusulas abusivas) Y es que con el golpe de decreto que obligaba a […]

Paciencia para reclamar tu Hipoteca. Éxito en 7 de cada 10 casos.

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Necesitarás tener paciencia para reclamar tu Hipoteca Haciendo una mirada a los últimos años en la actividad del Banco de España, que emite informes por reclamaciones presentadas, se hace relevante y por eso destaco mi interés en recomendar que todo aquél, cliente de entidad bancaria no conforme con la respuesta del banco a una reclamación […]

Situación financiera para Accionistas Banco Popular.

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Con la repentina compra del Banco Popular por Santander, se plantean las siguientes cuestiones,  (A) UN BALANCE NEGATIVO DE LA SITUACIÓN: Más de 305.000 accionistas de B. Popular han sufrido un quebranto del 100%, equivalente a un valor nominal de 1.330 millones de euros. (accionistas banco popular) La resolución de la entidad supone que los […]

Nuestro mal-amigo WhatsApp.

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Los Problemas que nos da WhatsApp Whatsapp tiene en nuestras vidas un uso diario, sistematizado en la rutina y el subconsciente, tanto que muchos lo primero que hacen nada más despertar cada mañana es apagar la alarma del despertador y seguidamente consultar sus (mensajes) “whatsapps”. (problemas whatsapp) Secreto de las Comunicaciones Es de destacar la […]

Preguntas frecuentes de Competencia Desleal.

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A continuación, con una muy breve exposición, vengo a resolver algunas de las preguntas frecuentes que suelen plantearse profesionales y consumidores. (competencia desleal) Para que aplique la normativa en materia de competencia desleal es necesario que demandante y demandado sean competidores directos. ¿Verdadero o falso? Falso. Será de aplicación a empresarios, profesionales y cualesquiera otras […]

Las respuestas de los bancos 6 meses después del Real Decreto ley 1/2017 sobre cláusulas suelo.

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Podría equipararse a los «rasca y gana», cuando lees el clásico «SIGUE RASCANDO» Ya es sabida la fama del asunto, y con la misma, que los bancos aprovechan la mínima para evadir responsabilidades, y así está siendo hasta ahora en la mayoría de las contestaciones a los clientes. Y es que, si pides sólo cláusula […]

El gobierno de Internet y por qué el día de mañana no querrás vivir fuera de la Unión Europea. LOPD

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El día de mañana elegirás en qué país vivir ‘Dependiendo de su política de Internet’ y ni te imaginas el por qué: Antes de nada, al lector le interesará saber, que hasta yo «que casi a diario leo contenidos de protección de datos en Internet, propiedad intelectual en Internet y TIC’s, que pienso que estoy curado […]

Coches autónomos, la discordia en los accidentes de tráfico. Responsabilidad por daños.

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COCHES AUTÓNOMOS Son varios los artículos jurídicos (en España) que comentan que la mayor problemática en los accidentes de coche de los próximos años (yo diría que desde ya en 2017) es decidir cómo concurre y a quién la responsabilidad del accidente de tráfico cuando haya involucrado uno o más vehículos autónomos. Pilar Álvarez Olalla, […]

La fiebre de las reclamaciones de Hipotecas. Reclama cláusulas Abusivas y Suelo.

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RECLAMACIONES HIPOTECAS: [Artículo editado y actualizado el 8 de abril de 2017. Edición: cambios sustanciales de contenido, explicación de los gastos cobrados indebidamente, y cambios en redacción y formato.] Ya son muchos los blogs, prensa digital y profesionales, que referían a la famosa sentencia del Tribunal de Justicia de la Unión Europea sobre cláusulas suelo y demás […]

Reclamar deuda inferior a 2.000 euros. Proceso Monitorio.

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La Ley prevé la posibilidad de reclamar una cantidad que no exceda de 2.000 euros sin necesidad de Abogado y Procurador. Arts.437 a 447 LEC. Para probar la deuda basta cualquier documento, sea cual sea su forma y clase, o el soporte físico (facturas, albaranes de entrega, certificaciones, telegramas…) o cuando, junto al documento en que conste la […]

¿Es legal la difusión y publicación de fotografías sin consentimiento?

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Si responderías SÍ a alguna de estas preguntas, este artículo te interesa: ¿Te dejas fotografiar en discotecas o eventos por el fotógrafo de turno? (fotografías sin consentimiento) ¿La imagen que des en esa foto puede condicionarte en tu trabajo? ¿Dudas de a dónde van a parar tus fotografías? En las siguientes líneas se trata un tema para […]